Гарантии и возврат
Возврат товаров осуществляется согласно законодательству РФ. В случае, если вы оформляете договор на индивидуальный заказ, то условия возврата регламентируются договором. Для возврата товаров вам необходимо предоставить товар, чек и договор в ближайшее представительство.
Возврат осуществляется в течении 14 дней с момента покупки товара. Также вы можете осуществить возврат и позднее этого срока в соответствии с правилами нашего договора.
Возврат осуществляется если:
- товар не находился в употреблении;
- полностью сохранен товарный вид;
- сохранены потребительские свойства;
- не нарушены пломбы и фабричные ярлыки;
- имеются чеки (кассовый, товарный) а также иные документы, подтверждающие оплату товара.
Товар должен быть в рабочем состоянии и иметь первоначальный товарный вид.
Обратите внимание, что многие товары в нашем магазине производятся индивидуально для покупателя, кроме того предназначены только для профессионального использования в коммерческих целях. Возврат таких товаров регламентируется договором, заключенным между покупателем и нашей организацией.
Условия гарантии
На все товары, приобретаемые в нашей компании, предоставляется гарантия 12 месяцев с момента оформления заказа. Гарантийные талоны вместе с паспортом выдаются при получении товаров.
Основанием для оформления гарантийного ремонта является договор и товарная накладная